Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian
DOI:
https://doi.org/10.52298/joebis.v3i1.187Kata Kunci:
Pemasaran Digiital, Citra Merek, Keputusan PembelianAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memahami seberapa besar pengaruh pemasaran digital (digital marketing) dan citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan studi kasus di Elbas Store yang menggunakan aplikasi whatsapp business sebagai media utamanya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen Elbas Store. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh 100 responden sebagai sampel penelitian. Mayoritas responden adalah laki-laki yang berusia 21-25 tahun, yang mengindikasikan bahwa Elbas Store memiliki pangsa pasar yang kuat di kalangan anak muda yang memiliki pemahaman tentang penggunaan teknologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berkontribusi terhadap keputusan pembelian pada Elbas Store melalui whatsapp business berdasarkan hasil uji secara parsial, brand image berkontribusi terhadap keputusan pembelian pada Elbas Store melalui whatsapp business berdasarkan hasil uji parsial, digital marketing dan brand image berkontribusi terhadap keputusan pembelian pada Elbas Store melalui whatsapp business berdasarkan hasil uji secara simultan.
Referensi
Aeni, N., & Ekhsan, M. (2021). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian yang di Mediasi Brand Trust. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(1), 377-386.
Alfiani, S., Aini, L. N., & Khirdany, E. N. (2024). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, dan Influencer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada E-Commerce di Kota Sampang. Journal of Economic and Business, 1(2), 166-174.
Anas, Z., Santoso, F., & Faisol, F. (2024). Pengaruh Strategi Pemasaran Digital, Word of Mouth, Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Durian Putri Jaya Kabupaten Sampang. Journal of Economic and Business, 1(1), 38-48.
Annisa, A. D. (2024). Pengaruh Digital Marketing terhadap Minat Konsumen dalam Penggunaan Jasa Teman Kurir di Pinrang. (Doctoral dissertation, IAIN Parepare).
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). (2024). Survei Pengguna Internet Indonesia 2024. Diperoleh dari https://apjii.or.id/
Badan Pusat Statistik Indonesia. (2024). Jumlah Anggota Rumah Tangga yang Menggunakan Internet. https://www.bps.go.id/id
Badan Pusat Statistik Provinsi Jawa Timur. (2023). Jumlah Pengguna Internet di Jawa Timur. https://jatim.bps.go.id/id
Gustiani, R. R., & Hidayah, A. A. (2025). Penguatan Brand Image melalui Digital Marketing dalam Mendorong Keputusan Pembelian UMKM Lokal. Jurnal Administrasi Kantor, 13, 268-280
Halimah, M. A., & Yanti, R. D. (2020). Pengaruh strategi penetapan harga terhadap loyalitas pelanggan produk kilat khusus mitra korporat Kantor Pos Purwokerto. Jurnal Ecoment Global, 5(1), 70-79.
Jinan, F., Khirdany, E. N., & Faisol, F. (2025). Pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Glad2glow di Marketplace Tiktok Shop. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), 1517-1531.
Karim, A., & Purba, E. (2022). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Masyarakat Tanjung Medan. Jurnal Mitra Pengabdian Farmasi, 1(3), 85-88.Keputusan Pembelian Pada Rocket Chiken Kota Bima. konsumen live e-commerce shopee). (doctoral dissertation, stiemalangkucecwara).
Lailiyah, I. F. A. F., Aini, L. N., Riskiyadi, M., & Ahmadi, R. K. (2025). The Effect of Digital Marketing, Product Innovation, and Service Quality on Customer Loyalty in Indonesian MSMEs: The Mediating Role of Customer Satisfaction. International Journal of Science, Management, Engineering and Information Technology, 1(1), 11-20.
Larasati, F., & Suryoko, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pengguna Jasa Pengiriman Surat Kilat Khusus PT. Pos Indonesia di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9 (4), 530-538.
Liana, W., & Faisol, F. (2024). SOSIALISASI MANAJEMEN DIGITAL MARKETING MENGGUNAKAN BLOG PADA UMKM JASA PENJAHIT BAJU DI DUSUN PESISIR BARAT PANTAI CAMPLONG KABUPATEN SAMPANG. PAKDEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 121-128.
Liana, W., Anas, Z., & Faisol, F. (2025). Strategi Digital Marketing pada Sentra UMKM Telur Asin di Dusun Buleng Kabupaten Sampang. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 5956-5962.
Liana, W., Khirdany, E. N., & Faisol, F. (2026). Klinik Pemasaran Digital bagi UMKM Gagap Teknologi (GAPTEK) di Kabupaten Sampang. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 11034-11041
Lombok, V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 953-964.
Maghfiroh, L., Anas, Z., & Santoso, F. (2025). Pengaruh Media Sosial Instagram dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Martabak Hawaii. Journal of Economic and Business, 2(1), 82-91.
Mahsun, M., Khirdany, E. N., & Faisol, F. (2024). Menelisik Strategi Pemasaran Online dalam Meningkatkan Pembelian Konsumen pada Produk Usaha Rumah Amuma. Journal of Economic and Business, 1(2), 125-136.
Masfufah, S., Santoso, F., Wahyudin, A., & Faisol, F. (2025). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Wardah. Journal of Economic and Business, 2(1), 92-103.
Maskuroh, M., Anas, Z., & Faisol, F. (2025). Pengaruh Media Sosial “Instagram” terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Rocket Chicken di Kabupaten Sampang. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), 1477-1486.
Nabilah, T., Miraza, Z., & Nahrisah, E. (2022). Pengaruh Market Orientation, Inovasi, Learning Orientation Terhadap Keunggulan Bersaing Industri Roti di Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 1(3), 422-432.
Novia, T., Komaruddin, K., & Azarkasyi, B. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital melalui Instagram dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Three Crowns Patisserie & Bistro Palembang. Edutik: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi, 5(5), 1841-1853.
Nugraha, B. (2022). Pengembangan uji statistik: Implementasi metode regresi linier berganda dengan pertimbangan uji asumsi klasik. Pradina Pustaka.
Onsardi, O., Ekowati, S., Yulinda, A. T., & Megawati, M. (2022). Dampak Digital Marketing, Brand Image Dan Relationship Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lina Ms Glow Kota Bengkulu. Creative Research Management Journal, 5(2), 10-19.
Rauf, A. (2021). Pengertian digital marketing. Digital Marketing: Konsep dan Strategi, 1(2).
Rizkiana, C., Suryawardana, E., Pratiwi, P., & Santoso, A. (2023). Pengaruh Brand Image, Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Infinix. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 3(3), 635-642.
Sari, A. J., Udayana, I. B. N., & Cahya, A. D. (2022). Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(1), 308-327.
Sunarsih, N. (2017). Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Inovasi Dan Kewirausahaan. Kewirausahaan Dalam Multi Perspektif, 43-58.
Wahyudin, A., Faisol, F., Nurhidayah, A., & Zahrah, F. (2025). Pendampingan Pemahaman Literasi Keuangan Digital terhadap UMKM Makanan dan Minuman Untuk Meningkatkan Penjualan di Kecamatan Kota Sampang. Senarai Kearifan Lokal Akuntansi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 75-87.
Wicaksono, A., Dethan, S. H., & Yuliana, I. (2025). Brand Image Dan Media Komunikasi Sebagai Faktor Penentu Keputusan Pembelian. ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(4), 57-63.
